miércoles, 12 de febrero de 2014

martes, 28 de enero de 2014

Lo que debe saber sobre el SICAD

QUE ES EL SICAD?

Sicad son las siglas de Sistema Complementario de Administración de Divisas. Es un sistema cuya finalidad es complementar los trámites que realiza la Comisión de Administración de Divisas (Cadivi) en Venezuela, para la aprobación y entrega de divisas necesarias para el normal funcionamiento de la economía y la importación de bienes fundamentales para la población venezolana.

El otorgamiento de divisas por parte del Sicad se realizará a través de subastas. Dichas subastas las convocará el Banco Central de Venezuela tres días antes de su realización. Serán cada quince días, aproximadamente. Pueden participar en el Sicad, tanto las personas naturales como las personas jurídicas residenciadas en Venezuela.




Como funciona el SICAD

















martes, 24 de septiembre de 2013

Seguridad en la calle



Seguridad en la Calle

Estamos constantemente caminando por la calle, exponiéndonos a situaciones de inseguridad. Estos son algunos consejos de seguridad para evitar los robos en la calle.

1. Caminar en sentido contrario al trafico.
Al hacer esto se puede ver quien viene y de esa forma prevenir arrebatos desde motos y demás.

2. Llevar bien agarrado bolso/cartera/maletín,etc
Arrebatarle la cartera o maletín a una persona que lo lleva con descuido es extremadamente sencillo. Lleve su bolso bien pegado al cuerpo y agarrado correctamente.

3. Estar atento a nuestro alrededor
Mucha gente camina sin prestar atención por donde va ni a quien tiene cerca. Es importante estar alerta, prestando atención mientras caminamos.

4. Cuidado con las motos
Prestar especial atención a 2 hombres en moto.

5. Calles transitadas y bien iluminadas
Evitar calles oscuras y con poca gente.

6. Cuidado con las aglomeraciones
En las aglomeraciones de gente suele haber rateros esperando para arrebatar y/o robar. Intente no detenerse.

7. Mantener distancia
Nadie roba a la distancia. Mantener la distancia con desconocidos y sospechosos es muy importante a la hora de prevenir.

8. Llevar solo lo necesario
Intentar no llevar tarjetas de crédito y demasiado efectivo a menos que lo necesite para algo en particular.

9. No marcar donde esta el dinero
En el caso de los hombres, muchos tienen la costumbre de tocarse el bolsillo del pantalon para ver si tienen la billetera. Al hacerlo, pueden estar informando al delincuente donde se encuentra su dinero, para poder intentar hurtarlo.

10. Cuide su espalda
Si debe detenerse, ponga su espalda contra una pared o similar, para evitar ser abordado por atrás.

11. Cuidado con los Celulares
Los teléfonos celulares son extremadamente sencillos de hurtar.
No lleve su celular colgado a simple vista listo para ser arrebatado.

12. Llaves listas
Tenga las llaves listas antes de llegar a la puerta de su casa o auto. Ponerse a buscar las llaves mientras esta parado en la puerta, es un riesgo innecesario.

13. Documentos aparte
Llevar los documentos separados de la billetera puede ser util en caso de robo.

14. Agarrar la cartera
Llevar las mochilas y carteras al frente, cerca del cuerpo. No en la espalda ni colgados en el costado.

15. Si te siguen
Si crees que alguien te sigue, cambia de dirección o cruza la calle y fijate si la persona hace lo mismo. Intenta mantener la distancia y dirigite a un lugar con gente. O directamente a la policía.

pleitos o peleas..

Si alguien le busca pelea o, como vulgarmente se dice, "bronca" sin razón aparente, no le haga caso, seguramente lo están provocando para disfrazar un asalto. Evada al buscapleitos y siga su ruta; si es preciso, corra.

Considere seriamente tomar cursos de defensa personal, pues le serán de gran ayuda en una riña o pelea en las que el agresor no se encuentre armado. De igual forma las agresiones sexuales, que son cometidas en un gran porcentaje por conocidos de la víctima y donde la persona es sometida únicamente con fuerza física, pueden ser evitadas, si se cuenta con una preparación y entrenamiento adecuados.

Mientras conduce..

​1. Al conducir, evite colocar sus pertenencias sobre los asientos, ya que serán presa fácil para los ladrones que utilizan el famoso "cristalazo". Al estacionarse, no deje objetos de valor a la vista, guárdelos en la guantera o maleta. 

2. Nunca, por ningún motivo, deje a sus niños solos dentro del vehículo. Procure no portar documentos que indiquen su lugar de domicilio.

3. Siempre mantenga los seguros puestos y los vidrios arriba.


lunes, 5 de agosto de 2013

Elaboración de informes de novedades


El informe de novedades es una herramienta muy importante tanto para la empresa de seguridad, así como también para el cliente y las autoridades competentes cuando la requieran. Debe ser claro, especifico y detallado. Debe contener todos los que, como, cuando, donde y porque del asunto. Aquí te damos una guía de puntos que deben tomar en cuenta a la hora de realizarlos.

INFORME DE SEGURIDAD

Para elaborar un buen informe de seguridad ten a la mano una libreta u hoja de informe, un bolígrafo de tinta negra y un diccionario. Es buena idea comenzar tu informe con un borrador. Los informes de seguridad no deben llevar tachaduras ni enmendaduras.  No se debe aplicar correctores de tinta blanca. De allí lo importante de hacer primero un borrador.

El informe debe contener información detallada,  como la fecha y la hora, el tipo de incidente, la localización del incidente, los nombres de las víctimas y de los testigos, la descripción de los sujetos, la propiedad robada o dañada y una indicación de qué servicios de emergencia fueron notificados.

Asegúrate que el informe contenga toda la información necesaria, que contenga el QUE, COMO, CUANDO, DONDE, Y PORQUE, que son necesarios para evaluar el suceso y poder tomar una decisión sobre el mismo.

Escribe siempre tu informe con claridad y de forma objetiva, sólo con los datos que se presentan.

Evita usar palabras con carga emocional u opiniones personales. Sin embargo, puedes documentar difamaciones o amenazas hechas por individuos si es absolutamente necesario. Documenta todas las acciones pertinentes que han sido tomadas por tu equipo de seguridad, así como por otros individuos involucrados.

Termina el informe, estableciendo "fin del informe" como tu frase final, para que nadie más pueda alterar tu documentación. Asegúrate de firmar y de poner la fecha en la página para convertirla en un documento oficial.

Identifícate a ti mismo, e incluye fecha y hora del incidente. Si no estás seguro de la hora exacta, asegúrate de tener en cuenta el tiempo aproximado del incidente.

Identifica la ubicación exacta del incidente. Por ejemplo, si se produjo un incidente en un estacionamiento en el centro comercial, anota la sección del estacionamiento, cerca de que tiendas o cualquier otro identificador clave que muestren la ubicación exacta. La clave es evitar el lenguaje general y usar un lenguaje específico.

Identifica a los individuos involucrados en el incidente. Sé lo más descriptivo posible, incluyendo el tipo y color de ropa, edad, sexo, altura, peso y marcas de identificación tales como tatuajes, perforaciones o cicatrices.

Proporciona una descripción detallada del incidente sin necesidad de añadir tu opinión. Por ejemplo, si alguien parecía estar ebrio en el interior de una tienda, tendrías que decir que ocasionó que pensaras que estaba borracho. Esto podría incluir un texto como: "El hombre tenía una marcha inestable. Llevaba una botella de cerveza vacía y olía a alcohol". Una descripción como esta es mucho más clara para que los demás lean el informe sobre la condición del hombre y tiene un peso mayor que decir: "El hombre estaba borracho".

En Caso de Robo

Anota la hora y el lugar del robo, incluso si la hora es sólo una estimación. Incluye la dirección de la propiedad donde el robo se llevó a cabo y más concretamente, por ejemplo, que parte de la propiedad fue robada.

Menciona el nombre y la información de contacto de la persona que descubrió el robo. Incluye la relación de la persona con la propiedad por ejemplo, éste puede ser el dueño de la propiedad, un visitante o un trabajador. Esto es esencial para que la policía o agencia de seguros pueda ponerse en contacto con dicha persona si necesita más información.

Describe el estado de la propiedad cuando el hurto fue descubierto. Incluye lo siguiente: el momento en que fue descubierto, la forma en que fue descubierto, el aspecto que tenía todo e información de otra índole. Sé muy específico e incluye tantos detalles como te sea posible. Además, describe los daños a la propiedad y a los artículos dentro de la misma. Incluye cualquier deterioro pre existente de la propiedad que no esté relacionado con el robo. Si hay lesiones relacionadas con el hurto, asegúrate de mencionarlas también.

Enumera los elementos que se llevaron. Incluye varios detalles en la lista como el nombre de cada elemento, cuándo fue comprado, una descripción del artículo y otra información como números de serie o de producto si están disponibles.
Proporciona los nombres e información de contacto de todos los involucrados y de cualquier persona con acceso a la propiedad: el dueño de la propiedad, otros miembros del hogar, todos los trabajadores - si se trata de un negocio - y demás. Por supuesto, el nombre y la información de contacto de la persona que escribe el informe también es necesario.

De ser posible toma fotos de todo lo que puedas para incluir en el informe. Ésto es esencial en la evaluación de los daños y para proporcionar una descripción general de lo que pasó.

Organiza el informe en secciones de acuerdo a la información dada en los pasos del 1 al 5. Incluye las fotos en la sección donde sean necesarias para ilustrar el texto. Coloca un título en la parte superior de cada sección para que el informe sea fácil de leer.


Escribe siempre en un lenguaje claro, directo y profesional. Incluye sólo los hechos, tratando de no asumir o llegar a conclusiones ilógicas. No utilices jerga o abreviaturas al escribir el informe sobre el delito. Procura ser específico e incluye todos los detalles posibles.

jueves, 11 de julio de 2013

Seguridad al abordar y viajar en taxi


Tips de seguridad al viajar en taxi

Si no se toman medidas adecuadas, tomar un taxi puede ser un viaje directo a un asalto o agresión física y emocional, para evitarlo te proporcionamos varios tips que te ayudarán a prevenir cualquier eventualidad en un taxi:

1. Taxis seguros. Lo ideal es pedir taxis de sitio. Si van a viajar a una ciudad grande busquen teléfonos de taxi antes de llegar, y si no encuentran, por lo menos al principio, tomen los del aeropuerto o central de camiones, aunque sean más caros. Pregúntenle al taxista por teléfonos de sitios o radio taxis y úsenlos siempre que puedan.

2. Platiquen con el taxista. Muchos estudios han demostrado que los taxistas que suelen hacer conversación con sus clientes son menos propensos a involucrarse en situaciones delictivas. Pregúntele por el clima, el tráfico, una recomendación de tacos, cualquier cosa que les dé tema de conversación.

3. Ojo con lo que platican. Ahora, una cosa es sacar plática y otra es contarle tu vida entera, avisarle en qué hotel te quedas o que vives sola y pasas fuera de tu casa todo el día.

Ten cuidado con la información que compartes, no sólo con el taxista si no con cualquier desconocido. Mantén la conversación en temas no personales y si te hace alguna pregunte siempre puedes divertirte inventándote una personalidad.

4. Pregunten antes de subir. Antes de tomar cualquier taxi pregunten la tarifa o si se cobra con taxímetro. Y asegúrense de tener efectivo para pagar, no es recomendable que el taxista las lleve a un cajero a sacar dinero.

5. Tengan la dirección a mano. Ahora Google Maps hace nuestra vida mucho más fácil, porque aunque no sepamos llegar a un lugar el mapa siempre nos dará opciones. Si no conocen la ruta chequen las indicaciones del mapa y cotéjenlo con la sugerencia del taxista.

6. Fíjense en las placas y/o tarjetón. Dependiendo de la ciudad en la que estén los taxistas están identificados de diferente forma, pero todos tienen un número de identificación y el número de la placa debe estar visible.

Apúntenlo en un mensaje de texto y en caso necesario envíenlo a cualquier amigo. No se trata de alarmar a nadie, pero si algo las hace sentir inseguras más vale una llamada extra para asegurar que no volver a verlas.

7. Confía en tus instintos. Nunca subestimen su sexto sentido. Si algo las hace sentir inseguras o nerviosas, bájense. No tengan miedo a terminar su recorrido antes, siempre pueden usar un pretexto como: “¿Qué cree? Necesito comprar algo en esta esquina”.

8. Siempre pon el seguro. Inmediatamente después de que se suban asegúrense de que ambas puertas traseras tienen el seguro puesto, eviten agresiones externas de esta manera. Y si sienten que la agresión puede venir de adentro, ¡bájense inmediatamente!

Chicas, nunca tengan miedo de preguntar por dónde las están llevando o de decirle al taxista que por favor se vaya por una vía más transitada. Más vale pecar de quisquillosas que de confiadas


Otras recomendaciones:


1.Aborde preferentemente el vehículo del cual descienda otra persona.

2.No utilice taxis que le ofrezcan el servicio con insistencia o sin solicitarlo.


5.Por ninguna razón aborde vehículos particulares que presten sus servicios de taxi en la vía pública, aún en bases y sitios de taxis.

6.Escoja la ruta de su preferencia, no acepte sugerencias o atajos, sólo con previo consentimiento suyo para llegar a su destino.

7.De preferencia no aborde taxis a la salida de bancos ni tiendas departamentales, abordelos sólo en sitios autorizados en esos lugares.


9.Procure identificar la marca del taxi que aborde, así como el número de placas y el nombre del chofer, estas se encuentan en el tarjetón, si el chofer no cuenta con este, baje del vehículo.



Ademas tenga presente:

- Pida siempre el servicio de taxi a domicilio, aunque este en la calle.

- Confirme que la operadora le de el numero de móvil que lo recogerá.

- Cuando el taxi llegue, verifique que el numero coincida con el que le dieron en la empresa y verifique que el vehículo tenga el numero en la puerta.

 - Si a su casa llega mas de un vehículo, tome el que le asigno la operadora.

 - Por ninguna razón tome un taxi en el que el conductor viaja acompañado.

 - Elija taxis que pertenecen a empresas o radio-taxis; siempre detenga a los que poseen el numero telefónico bien visible.

  - No dude de hacer parar el taxi y dar por finalizado el recorrido si nota que el taxista entabla una charla vía celular u otro medio de comunicación puede estar indicando con códigos preestablecidos su destino o dando el OK. para perpetrar el delito.

Deseas saber mas? Visitanos en www.borrova.net


miércoles, 19 de junio de 2013

Como evitar ser víctima de una violación




Contra el factor sorpresa

A través de entrevistas a hombres acusados de violación, expertos en la materia descubrieron el perfil de la víctima que estos delincuentes generalmente tienen en la mira.

Las características que “más atraen” incluyen: 

Peinado. Es más probable que un hombre ataque a una joven con cabello largo suelto o con peinado tipo cola de caballo, trenzas o cualquier estilo del cual sea posible sujetarla fácilmente; en cambio, quien lo usa corto no representa “blanco” frecuente.

Vestimenta. Si la dama viste ropa que sea fácil de arrancar resulta más atractiva para el malhechor.

Distraída. Cuando una mujer va hablando por teléfono celular, leyendo o revisando el interior de su bolso mientras camina, sin mirar con atención su entorno, puede ser sorprendida sin ningún obstáculo.

Horario. Generalmente cuando las posibles víctimas se dirigen a su trabajo o regresan a casa (entre las 5:00 y 8:30 am y después de las 22:30), son los periodos en que los delincuentes “afinan su radar”.

Escenario. Quien transita por lugares solitarios, con poca iluminación, corre mayor peligro, pues un violador prefiere sitios donde pueda sujetar a la mujer rápidamente para trasladarla a otro punto en el que no tenga que preocuparse de ser descubierto. Si la persona opone resistencia, el agresor suele desistir casi inmediatamente, pues lo considera “pérdida de tiempo”.

Mirar y reconocer. Cuando la probable víctima percibe que un hombre la sigue o se acerca demasiado, comúnmente hacer contacto visual con el posible agresor reduce el peligro de ataque. A ellos les gusta sentirse superiores, y si una mujer demuestra que no tiene miedo, por lo general disminuye su intención de atacar. 


Tips de protección contra violación

El delito sexual es un crimen violento y ataque hostil que puede afectar a cualquier persona sin importar su estrato social (estudiantes, empleadas, esposas, madres o menores), y ocurrir en la calle o en casa.

Además, se sabe que los abusadores no son necesariamente extraños. De hecho, en uno de cada tres casos reportados en México, el violador es alguien conocido (vecino, amigo o, incluso, hasta un familiar cercano).

Por ello, conviene atender las siguientes recomendaciones para evitar ser víctima de violencia sexual:

Informa en casa a dónde y con quién sales, de preferencia, comparte con la persona de mayor confianza los números telefónicos de tus mejores amigos o compañeros de trabajo.

En el hogar evita discusiones y enfrentamientos con familiares u otras personas que habiten en el mismo domicilio.

Procura caminar siempre acompañada por una o más personas en zonas solitarias. Si sales de casa por la madrugada, pide a alguien de confianza que vaya contigo hasta el punto donde abordarás el transporte público o donde dejaste estacionado tu automóvil.

Desconfía de cualquier individuo aunque vista de manera formal, parezca atractivo o se muestre educado, y jamás te detengas a dar información ni converses con extraños.

Lleva en tu bolsa (¡y aprende a usarlos!) aerosoles u objetos que inmovilicen al agresor y te permitan escapar.

Si tienes que recorrer sola una calle, procura hacerlo sobre la banqueta y en sentido contrario a la circulación vehicular.

No permanezcas dentro de tu vehículo en calles solitarias o estacionamientos.

Vigila tu lenguaje corporal cuando estés con extraños, ya que el modo de comportarte puede ser malinterpretado por el agresor. Según expertos, existen señales que pueden dar un falso mensaje de coqueteo, entre ellas: tocar tu cabello, alisar la ropa, colocar la mano en las caderas, dirigir el cuerpo hacia el hombre o un intenso contacto visual. Evita este tipo de actitudes ante personas desconocidas.

Aparenta que conoces el lugar. Si te encuentras en algún sitio desconocido, no demuestres que estás desorientada, por el contrario, evita atraer la atención deteniéndote a mirar un mapa o algo parecido, lo cual puede alertar a un potencial atacante.

Sé cuidadosa con tus conversaciones y “nuevos amigos” en las redes sociales. Muchas mujeres se han convertido en víctimas con tan solo contestar un mensaje en línea, por platicar con extraños o compartir demasiada información en sitios como Facebook.

La herramienta del atacante es la sorpresa, así que las mujeres que permanecen atentas al entorno, están mejor preparadas para prevenir un ataque.

Recuerda que el objetivo principal es convencer al agresor de que no vale la pena “elegirte”. Por tanto, mientras más información tengas sobre cómo minimizar el riesgo de una violación, podrás actuar con mayor seguridad. 


martes, 9 de abril de 2013

Seguridad en Colegios y Centros Educativos



Muchos padres de familia tienden a creer que cuando sus hijos están en la escuela, colegio o universidad están seguros, que es el lugar que no solo le brinda educación si no que también cumple con todas las normas para garantizarle su estabilidad y seguridad. Pero ¿es así en su caso?
¿Es el centro educativo al cual su hijo o hija asiste un lugar seguro?



Transporte escolar

Los vehículos no deben tener más de 15 años.

Los vidrios deberán ser templados o laminados

Ningún niño puede viajar parado

Los asientos deben encontrarse en buen estado y también el interior del vehículo sin aristas o elementos sobresalientes.

Los pisos serán antideslizantes.

Para ascenso y descenso el vehículo deberá acercarse al cordón.

Debe tener seguro total, el número de póliza debe quedar registrado en la escuela. 

El chofer deber tener registro profesional y documentación en regla.

Debe llevar acompañante, extintor reglamentarios, condiciones de higiene adecuadas, debe ser una unidad pintada con colores autorizados y con la inscripción: ESCOLAR .

Debe informar el recorrido a realizar y el horario.

Debe quedar clara la forma de contratación del servicio, permanente o transitorio y quien lo contrató.

Recreos

El patio del recreo no debe tener piso resbaladizo, rugoso, baldosas levantadas o pozos sin tapar y tampoco objetos de vidrio, columnas, canteros o macetas.

El espacio destinado al recreo tendrá un tamaño adecuado a la cantidad de niños.

La escuela deberá disponer de un espacio cubierto para días de lluvia.

No es conveniente que los niños salgan al recreo con lápices u otros objetos que puedan lastimarlos si se caen.

Peleas y juegos violentos generan riesgo de accidentes.

Portafolios, mochilas y carritos

Si se usa mochila o portafolio no transportar más del 5% del peso.

Si se usa carrito no transportar más del 10 % y elegir un modelo con ruedas grandes y base amplia.

Hay que controlar que lleven solo los materiales necesarios.

Prestar atención especialmente cuando cruzan la calle con mochilas y carritos.

Aulas

Debe dejarse suficiente espacio libre entre los niños.

No incluir bibliotecas, mesas y escritorios con aristas o bordes filosos (si no, cubrirlos con goma o plástico) o plegables (especialmente en aulas con niños muy pequeños).

No usar estantes (pueden servir para trepar).

Los armarios tendrán buenas cerraduras y no guardarán elementos peligrosos.

Es conveniente no colocar cortinas pero, si están, que no sean inflamables o tóxicas y mantenerlas lejos de las estufas.

Puertas y ventanas deben cerrar bien y tener cristales inastillables.

No usar cera o productos siliconados en el piso.

En la clase de educación física

Evitar la sobre exigencia (niños poco entrenados o sometidos a pruebas no adecuadas a su estado) que pueden causar traumatismos u otras lesiones.

Sugerencias para los padres de los estudiantes

Tenga cuidado cuando escriba el nombre de sus hijos( as) en la ropa, las mochilas, cuadernos u otras pertenencias. Si el nombre del niño (a) está a la vista, esto puede contribuir a que delincuentes establezcan una relación de confianza con ellos.

Conozca el horario de su hijo. 

Es muy recomendable conocer los teléfonos de algunos de sus compañeros de clases y sus padres.

Conozca cabalmente a la persona responsable de recoger a su hijo(a).

Converse siempre con su hijo(a) según su edad, de los riesgos a los que está sujeto en la calle, la información es importante. Pero sin asustarlo.

Si opta por el transporte escolar, consulte con otros padres de familia por un servicio confiable. Solicite al conductor sus antecedentes laborales y licencia de conducir. 

Verifique si la unidad es propia y verifique su domicilio.

Exija que la unidad del transporte escolar cuente con implementos de seguridad, tales como extintor, botiquín y cinturones de seguridad.

Converse con su hijo(a) para que tengan una actitud de reserva respecto a información familiar (negocios, viajes, asuntos de dinero).

Rechazar subir a automóviles de extraños, así como acompañar a personas desconocidas.

Es importante que su hijo(a) espere el transporte escolar dentro del domicilio y no en la vía pública.

Recomiende a su hijo(a) si se trasladan por su cuenta, hacerlo en grupo de al menos tres personas, de preferencia acompañados por algún adulto.

Oriente a su hijo(a) en no brindar ningún tipo de información a desconocidos.

Si es víctima de algún delito realice la denuncia de inmediato.

Deseas saber mas ? Visitanos en www.borrova.net


Fuentes: http://legales.com/tratados/l/lcolegios.htm
http://www.vespsa.com.mx/consejos-seguridad/recomendaciones-y-consejos-de-seguridad-para-escuelas-colegios-universidades

viernes, 8 de febrero de 2013

Medidas básicas al salir de viaje



Todo viaje, independientemente de su duración, requiere una planeación cuidadosa antes y durante el viaje. Estas son algunas medidas básicas que nos ayudaran a prevenir malos ratos y sobresaltos durante nuestro viaje:


Antes de salir de Viaje

Asegurarse que todos los documentos (pasaportes, cédulas  visas) están en orden y vigentes

Dejar en casa todos los objetos de valor

Evite hacer muy llamativa su partida, sea discreto y evite comentar cuantos días estará fuera de casa o cuando regresara.

Dejar los teléfonos de contactos a un amigo o familiar cercano donde nos pueden ubicar y copia del itinerario

Hacerse fotocopias de todos los documentos importantes y de las tarjetas de crédito

Adquiera su seguro de viajero y averigüe que cobertura le ofrece su tarjeta de crédito

Anote los montos limites de sus tarjetas de crédito

Las personas con condiciones médicas deben tener precauciones especiales

Llevar autorización de su médico para medicamentos recetados

Si tiene animales, no los deje encerrados. Llévelos consigo o déjelos si es posible en un lugar de cuidado

Copia del registro médico en caso de condiciones de alto riesgo

Averigüe si su condición de salud le permite viajar al destino deseado

Tener a mano el teléfono de su médico de cabecera


Durante el viaje

Nunca ingerir alcohol mientras maneja

Evite en lo posible viajar de noche 

Evite la ostentación. Los objetos de valor deben dejarse en la casa

Haga del GPS su mejor aliado. Evite atajos y zonas desconocidas

No seas la carnada, se el tiburón! Uno debe mostrarse alerta y seguro

Vigila a los que te vigilan: El contacto visual te puede salvar de momentos incómodos

No tomar de mas y no comentar nuestros planes con desconocidos

Ojo con los niños en lugares turísticos, siempre mantengalos a la vista  

Nunca jamás tomar taxis no oficiales

En el hotel, guardar las cosas de valor en lugares inimaginables

Cuidado los que van en viajes de solteros/as

Tener siempre durante el viaje fotocopias de todos los documentos importantes

jueves, 17 de enero de 2013

Normas y Funciones del Vigilante Privado




FUNCIONES Y NORMAS PARA EL PERSONAL DE VIGILANCIA

La mayoría de empresas, urbanizaciones, comunidades elaboran de acuerdo a sus necesidades de seguridad un conjunto de normas y funciones que entregan al vigilante para que las cumpla mientras esta trabajando.

Cuales son las funciones de un oficial o vigilante de seguridad? Aquí colocamos algunas normas generales que aplican a casi todos los casos. 

1. Mostrara en todo momento un porte correcto, no adoptara posturas incorrectas, atenderá el publico en forma respetuosa y a la vez con firmeza cumplirá y hará cumplir sin excepción las normas y disposiciones de seguridad emanadas por la empresa, para con nuestros clientes.

2. Actuar eficientemente y con cautela en situaciones adversas o críticas tales como terrorismo, delincuencia común, sabotaje, incendio, inundación, evacuación, primeros auxilios, etc.

3. Recuerde que usted es el líder que va a dirigir y a quien todos acudirán, manténgase entrenado y predispuesto a actuar serenamente.

4. Contestar el teléfono con respeto y amabilidad, teniendo en cuenta el cambio de horario como es buenos días, buenas tardes, buenas noches etc.

5. Actuar con criterio de buen trato con los visitantes del conjunto, y a la vez con firmeza ante situaciones que atenten contra la seguridad causándoles siempre la sensación de seguridad a toda persona y que se encuentre en las instalaciones del conjunto.

6. No sostener conversaciones personales o telefónicas con personas ajenas a la empresa, que pueden distraer la seguridad e su puesto de vigilancia, o familiarizarse con residentes del conjunto a visitantes.

7. Ningún vigilante puede suministrar a personas extrañas y mucho menos por teléfono datos sobre los propietarios, arrendatarios y/o Administración del conjunto; no se puede informar si viven en el conjunto, número de teléfono apartamento ni dirección y si es posible tomar información y datos del sospechoso y proceder a dar aviso a las autoridades.

8. El personal de seguridad se mostrara permanentemente con el uniforme correctamente limpio y planchado, con el cabello recortado, la barba rasurada, uñas recortadas y limpias, botones de la camisa abrochados y la corbata ajustada correctamente mostrando una imagen y actitud de orden eficiencia y sobre todo conocimiento y dominio de sus funciones.

9. Mantener el aseo de la portería como son: escritorios, pisos y todos los implementos que tengan en la recepción como baño, lavamanos, espejo etc.

lO. Todo el personal está obligado a ser puntual en la asistencia a su puesto de trabajo. Debiendo Llegar con QUINCE (15) minutos de anticipación para cubrir su servicio y en perfectas condiciones tanto físicas como anímicas.

11. Todos los vigilantes tanto al recibir como al entregar su tumo deberán firmar el libro de minuta anotando su hora de Llegada y/o entrega igual que las novedades que hayan sucedido durante el servicio.

12. El vigilante no podrá salir del conjunto sin autorización de la empresa o de la administración.

13. No permitir la salida de niños menores de 12 años sin la compañía de un adulto y/o la autorización de los padres.

14. No permitir la salida de electrodomésticos y enseres sin la previa autorización por escrito de la administración.

15. Mantenga en completo aseo el arma asignada a su servicio para poder responder ante una eminente agresión, revísela y verifique su buen estado.

16. Llevar un control estricto del ingreso de visitantes, se debe pedir autorización por el teléfono a la Administración, apartamento u oficina se procede a solicitar un documento y entregar la ficha de visitante.

17.Queda terminantemente prohibido a los vigilantes autorizar o aceptar que los vendedores de diferentes Empresas hagan, promociones y/o ventas de productos en el conjunto sin la previa autorización de la Administración.

18. Todos los elementos que se encuentren en la recepción bajo la responsabilidad de los porteros

19. Los porteros deben recibir la correspondencia, paquetes, flores, etc. y avisar al apartamento para que sean recogidos sin perdida de tiempo.

20. En caso de que un propietario o copropietario no desee cumplir con las normas y disposiciones del conjunto y/ o edificio, el vigilante se limitara a informar a la Administración del caso y nunca deberá irrespetarlo y mucho menos deberá cometer actos que riñan con la caballerosidad, educación y buenas costumbres; En caso de esto el Administrador una vez que reciba el informe del portero procederá a hablar con el propietario y/o copropietario y se tomaran las medidas del caso.

21.Cualquier problema que se presente cuando el Administrador este ausente el vigilante deberá informar por escrito relacionando los detalles del caso sucedido una vez termine su servicio este debe dejarse con el portero entrante.

22. Cuando llegasen empleados de las Empresas de servicios públicos, deben identificarse con el respectivo carné de la Empresa, informar a la Administración y esperar instrucciones.

23. No permitir el ingreso de personas ajenas a la empresa de vigilancia dentro de las porterías o casetas, ni hacerse cargo de llaves, dineros en efectivo, joyas o títulos valores, igualmente el ingreso de animales o mascotas que no pertenecen al conjunto.

24. Esta prohibido prestar el equipo o útiles de uso exclusivo y retirar de las instalaciones sin la debida autorización de la empresa.

25.No permitirá que vehículos sospechosos o no autorizados se estacionen en las inmediaciones de su puesto de vigilancia, debiendo impedirlo disuasiva mente con toques de silbato.

26.Tener pleno conocimiento de la ubicación de equipos y sistemas de seguridad, llaves de luz, agua, etc, para su empleo oportuno y adecuado en casos de emergencia.

27. El personal de seguridad en ningún caso actuara con violencia, disparando, pateando o riñendo aun sea verbalmente, evitando por todos los medios estas situaciones, solicitando ayuda inmediata a su compañero o persona a cargo por medio del radio o silbato.

28.No realizar actividades ajenas al servicio, que distraigan las funciones propias de la seguridad.

29. No permitir reuniones en las áreas comunes a altas horas de la noche, prioritaria mente cuando se encuentren consumiendo bebidas alcohólicas y drogas alucinógenas.

30. El vigilante  tendrá que obligatoria mente de hacer inventario de todos los vehículos del conjunto y registrar en la planilla de control el estado en que se encuentran.

31. En caso de incendio utilice el extintor mas cercano a usted, avise por medio del teléfono, citófono, radio, corra la voz o utilice los sistemas técnicos del edificio si los tiene.

En Resumen
1- Ser Puntual
2- Ser Amable con los vecinos.
3- Ser responsable en su trabajo.
4- Ser honrado.
5- Estar atento a cualquier auto, persona sospechosa para actuar si es  necesario.
6-Tocar silbato en casos de emergencia.
7-Efectuar rondas a todo lo largo del área de seguridad.
8-Efectuar Recorrida en el puesto de servicio regularmente.
9-Tener su garita limpio y ordenado.
10-Tocar la alarma o sirena en caso de asalto, incendio.
11-Dar aviso a los bomberos, policía cuando sea necesario.
12-No distraerse conversando, ni leyendo periódicos.
13-Cumplir el turno de trabajo completo.
14-No familiarizarse con los delincuentes de la zona.
15.-Mantener su reputación impecable.
16-Estar siempre aseado, afeitado, cabello corto, ropa limpia.
17.-Mantener el  libro de novedades al día.

Mas informacion? Visitanos en www.borrova.net


martes, 15 de enero de 2013

Elección del oficial de seguridad o vigilante



Para elegir a un buen vigilante debemos tener criterio y debemos empezar por aceptar que "los robos y asaltos no pueden impedirse, solo prevenirse". Que las personas que contrataremos para que cuiden nuestra calle, nuestras casas, residencias, no son invencibles.

Pueden ser vencidos por los delincuentes, sorprendidos, agredidos y hasta eliminados por estos.

De modo que creer que porque tenemos un vigilante o dos, los robos terminaran y nunca más habrá uno es un absurdo.

Lo que si podemos estar seguros es de que en algo bajara la actividad delictiva en la zona. Pero los delincuentes trataran de aprovechar los errores del vigilante para atacar el barrio.

Las personas no son perfectas, se cansan, se aburren de la rutina, son irresponsables, se necesita mucha motivación, buena remuneración y buen trato para con los vigilantes, caso contrario, no funcionara el servicio que se organiza.

El vigilante puede ser joven o una persona ya adulta, lo que importa es que sea una persona en optimo estado físico.

Los documentos que deben exigirse son los de antecedentes policiales, domiciliario, de identidad nacional, fotos recientes tamaño pasaporte y las huellas dactilares de amabas manos.

La experiencia exigible debe ser en labores similares mínimas de dos años y de ser posible algunas recomendaciones de personas notables.

La Directiva puede elaborar un pequeño examen de conocimientos mínimos de seguridad, de relaciones humanas, de cortesía y buenas maneras, etc, para que el postulante o candidatos lo contesten. También puede hacer "una entrevista" al postulante o candidatos, para apreciar sus maneras, su desenvolvimiento.

Lo importante es buscar una persona que tenga la experiencia, le guste el trabajo, que sea activo, responsable y cuente con la solvencia moral necesaria.

Algunas personas creen que quienes fueron militares, son mejores vigilantes que los que no lo fueron. Eso no es cierto. Lo que importa no es si fue o no militar, lo que importa es cual ha sido su conducta en los últimos 10 años. Porque podría ser militar y haber sido dado de baja por malaconducta. Como podría ser civil, pero ser muy correcto, responsable, honrado.

Las personas no son más valientes por que fueron militares, ni son más eficientes por eso. 

Fuente:http://www.emagister.com/curso-organizacion-seguridad-residencias/eleccion-vigilante-agente-seguridad